Am Info-Telefon der AOK werden Fragen zur Diagnose, zu empfohlenen Therapien und anstehenden Operationen, zu Beipackzetteln oder Laborwerten beantwortet.
Die Techniker Krankenkasse hat einen Service (nur!) für ihre Mitglieder eingerichtet: Beim Familien-Telefon können besorgte Eltern, ältere Kinder und Jugendliche 24 Stunden das ganze Jahr über anrufen. Also auch besonders dann, wenn sonst kein ärztlicher Rat möglich ist, z.B. am Wochenende oder in der Nacht. Kinderärzte und Kinderpsychologen sowie Hautärzte, HNO-Ärzte, Homöopathen, Kieferorthopäden und ärztliche Psychotherapeuten beantworten möglichst jede Frage. Man solle seine Mitgliedsnummer
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