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Arnos Genesungstagebuch

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Battle mit der Praxis


Arno Nühm

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Ich hab gestern Vormittag 2x versucht, die Praxis telefonisch zu erreichen, beide Male wurde sofort aufgelegt.

Daraufhin habe ich die Chatfunktion der Online-Theke genutzt, wusste gar nicht, dass die sowas haben. Ich fragte, ob der Bericht mittlerweile vorliegt und sagte meinen Termin für Freitag ab.

Dann habe ich den Patientenfürsprecher der Hautklinik in Buxtehude angerufen. Der war aber im Gespräch und hat erst am Donnerstag wieder Sprechstunde. 

Also habe ich dann die Ärztekammer Niedersachsen angerufen. Dort hat man mich gefragt, ob ich denn schon mit dem Chefarzt gesprochen hätte, was ich verneinte. Mit dem sollte ich mich erst mal in Verbindung setzen, und wenn das nichts helfe, solle ich mich in 14 Tagen erneut melden.

Also habe ich die Sekretärin des Chefarztes angerufen und mir die Faxnummer geben lassen. 

Dann habe ich im Grunde denselben Wortlaut, den ich schon Mittwochabend an die Dermatologische Ambulanz geschickt hatte, nun an den Chefarzt gefaxt.

Nachmittags erhielt ich dann von der Praxis in Harburg "Antwort": Ich solle bitte telefonisch Kontakt mit der Praxis aufnehmen, weil man meine Blutwerte mit mir besprechen wolle.

Ich schlief beinahe ein, während ich in der Warteschleife hing, schreckte kurz auf, als ich auf Warteposition 2 aufrückte und konnte echt nicht fassen, dass die Verbindung dann nach exakt 45 Minuten (!) beendet wurde.

Ich berichtete der Praxis, dass sie telefonisch nicht erreichbar sind, der Chefarzt informiert ist usw.

Alles in allem ein rundum gelungener Tag, wo ich Telefonate doch so liebe ... (Ironie)

Ich bin sowas von wütend auf diese Praxis, habe mich aber auch mega über mich selbst geärgert, dass ich so dumm war, da "eben schnell noch" anzurufen, damit das erledigt ist, bevor ich mich hinlege ... Ich hätte mich erst ausruhen müssen!!! Auf 180 komme ich nicht zur Ruhe, das weiß ich doch.
Ich hatte Angst, ich verpasse sonst das Ende der Sprechzeit und damit wäre ein weiterer Tag verloren. Nun habe ich meinen Nachtschlaf verloren, ein schlechter Tausch.

Heute Morgen dann schrieb mir die Praxis, der Bericht sei noch nicht da.

Kurz darauf erhielt ich eine Mail aus der Klinik mit dem Arztbrief. (Diagnose ist übrigens neben Psoriasis vulgaris auch mittelschwere bis schwere Psoriasis, so übel hätte ich es gar nicht eingeschätzt)

Ich schrieb wieder der Praxis und bettelte zum xten Mal um das Rezept. Der Brief liegt nun der Ärztin vor.

Vielleicht komme ich doch noch diese Woche zu meiner Spritze.

Besser für meine Gesundheit abseits der Pso wäre gewesen, ich hätte mich einfach den ganzen Tag ausgeruht.

Ich hoffe, die ganze Aufregung war nicht umsonst.

4 Comments


Recommended Comments

Arno Nühm

Posted

Am Mittwoch habe ich noch mal in der Praxis angerufen und nachmittags auch sofort jemanden erreicht.

Nein, zu den Laborwerten dürfe man mir nichts sagen, das dürfen nur die Ärzte. Nein, das Rezept dürfe sie nicht so einfach ausstellen (ist ja keine Folgeverordnung).
Sie legte also der Ärztin einen Zettel hin mit der Bitte, ab Donnerstag um 14 Uhr bei mir anzurufen wegen der Laborwerte, die sie ja besprechen wollte, und mir doch endlich das Rezept auszustellen. 

Zu meiner Überraschung bekam ich noch am Mittwochnachmittag einen Anruf von besagter Ärztin, die mir jetzt "dieses eine Mal" das Rezept ausstellen durfte. Um weitere zu erhalten, müsse ich zwingend einmal im Quartal zur Vorsorge (welche Vorsorge? die Termine in der Praxis zur Blutabnahme) kommen. 
Bei den Blutwerten seien "ein paar erhöht, aber nicht schlimm". Und zwar u.a. zum allerersten Mal die Nierenwerte (!). Das könne aber von meinen anderen Medikamenten kommen.

Da frage ich mich doch, warum wird Blut abgenommen und untersucht, wenn es dann nicht interessiert, warum die Werte wirklich erhöht sind?

Sie bot netterweise an, ich dürfe mir die Laborwerte in der Praxis abholen, wenn ich sie denn abholen könnte ... (O-Ton)

Ich lasse sie mir nun zur Hausärztin faxen, das wollen sie morgen machen.

Das Rezept habe ich über die e-Rezept-App bei meiner Apotheke eingelöst und warte nun auf die Lieferung.

Ende gut, alles gut - für dieses Quartal.

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Arno Nühm

Posted

Mein hulio ist da. Nicht als Fertigspritze, sondern als Pen.

Auf diesem Niveau zu jammern ist mir mittlerweile zu hoch.

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Am 12.9.2024 um 18:00 schrieb Arno Nühm:

Mein hulio ist da. Nicht als Fertigspritze, sondern als Pen.

Auf diesem Niveau zu jammern ist mir mittlerweile zu hoch.

Das ist doch vorteilhaft, ich halte Pens für anwenderfreundlicher als Fertig-Spritzen.
Jetzt muss Hulio nur noch wirken ...

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    • GrBaer185
      Das ist doch vorteilhaft, ich halte Pens für anwenderfreundlicher als Fertig-Spritzen. Jetzt muss Hulio nur noch wirken ...
    • Lupinchen
      Das ist ja toll! Ich mag Pens lieber.  Lg. Lupinchen
    • Arno Nühm
      Mein hulio ist da. Nicht als Fertigspritze, sondern als Pen. Auf diesem Niveau zu jammern ist mir mittlerweile zu hoch.
    • Arno Nühm
      Am Mittwoch habe ich noch mal in der Praxis angerufen und nachmittags auch sofort jemanden erreicht. Nein, zu den Laborwerten dürfe man mir nichts sagen, das dürfen nur die Ärzte. Nein, das Rezept dürfe sie nicht so einfach ausstellen (ist ja keine Folgeverordnung). Sie legte also der Ärztin einen Zettel hin mit der Bitte, ab Donnerstag um 14 Uhr bei mir anzurufen wegen der Laborwerte, die sie ja besprechen wollte, und mir doch endlich das Rezept auszustellen.  Zu meiner Überraschung
    • Burg
      Hallo @GrBaer185, danke, der Button war mir "durchgegangen"... aber trotzdem fand ich die Zusammenfassung wert geteilt zu werden. - Gerade der Aspekt mit der Gefahr einer zu häufigen örtlichen Cortisonbehandlung war mir so nicht bekannt. LG Burg
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    1. 1. Was haltet Ihr von einer Strafgebühr für nicht abgesagte Termine?


      • Voll dafür
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