Audi BKK und Kostenübernahme

Hallo ihr lieben ,

vor über 1 Monat sollte meine Balneophototherapie 35 Behandlungen auslaufen.Der Erfolg war für mich ein Hammer, aber an den großflächigen Herden ( Handrücken,Beine) noch recht rot . Deswegen habe ich mit meinem Hautarzt einen Antrag gestellt auf Kostenübernahme von min. 20 Behandlungen. Diesen Antrag habe ich 40 Tage vor Ende der 35 Behandlungen per Einschreiben weggeschickt. 10 Tage nach dem ich den Brief weggeschickt habe, habe ich dort Angerufen um mich schlau zu machen. Mir wurde gesagt das meine Unterlagen beim Medizinischen Dienst wären und ich in ca 1er Woche eine Antwort bekommen würde.Als nach 10 Tagen keine Antwort kam habe ich wieder angerufen. Da würde mir gesagt ich solle morgen wieder anrufen da meine Sachbearbeiterin nicht da sei und sie mir ganz genau Auskunft geben könnte.

Ok ich rufe am nachsten Morgen an und frage nach, die Frau sagt ich habe keine Akte von ihnen hier . ich sage klar die is ja noch beim M.Dienst........

Frau S sagt wann haben sie den Bief abgeschickt........sie schaute auf ihrem haufen aus Briefen ,der Briefe vor (von )3 Wochen denn sie war 21 Tage im Urlaub und ich bin sprachlos denn mein Brief lag ungeöffnet in diesem Stapel.

Jetzt sind fast sieben Wochen vergangen ohne Bescheid von der Bkk und jetzt brauche ich diese 20 Behandlungen auch nicht mehr weil ich wieder so aussehe wie am Anfang vor der Behandlung .(Ok die Stellen was SO GUT wie abgeheilt waren fangen erst jetzt an sich zu Schuppen).

Ich bin sprachlos über die Art und Weise wie ich von der Krankekasee belogen und hingehalten würde. Die ganze mühe der letzten Monate war fast um sonst...

LG Chris