Liebe Tremfya- oder andere Biologika-Anwender unter uns,
diese Woche hatten wir einen Stromausfall in der ganzen Stadt. Gott sei Dank nur 35 Minuten.
Die Temperatur in meinem Kühlschrank (Thermometer liegt auf den Pens) ist dabei von 5 Grad auf 6 Grad in dieser kurzen Zeit gestiegen. Die Sache hat mir dann schon etwas den Angstschweiß auf die Stirn getrieben und ich habe daraufhin die Firma Janssen kontaktiert um zu hören wie denn das Procedere im worst case - wenn die Pens also unbrauchbar geworden sind - ist.
Auskunft Fa. Janssen: in diesem Falle müsse mir der Arzt ein neues Rp. ausstellen! Ich hatte da so meine Bedenken, dass ein Arzt das tatsächlich macht und fragte wie es sich dann verhält - also wenn man kein 2. Rp. erhält. Lapidare Antwort: dann muss der Pat. das Medi selber kaufen, Janssen sei da nicht zuständig. Auch wenn der Pat. versehentlich den Pen fallen läßt, sei dies ja ein "Anwenderfehler" und ginge nicht zu Lasten von Janssen.
Mein Fazit: mit Kulanz ist bei der Firma Janssen wohl nicht zu rechnen.
Die Frage ob der Arzt in diesem Falle einfach ein 2. Rp. ausstellen kann habe ich daraufhin gestern im Webinar zum Welt-Pso-Tag des Hautnetz Hamburg gestellt. Herr Prof. Augustin hat dies klar verneint, dies sei dem Arzt nicht erlaubt aber die Pharmafirmen seien in solchen Fällen kulant. Nun, vielleicht die anderen, aber Janssen wohl nicht!
Hatte jemand von euch schon mal dieses Horrorszenario und seine Pens waren kaputt und wie war dabei die "Lösung"? Vielleicht ist ja auch jemand im Forum der in den Berliner Stadtteilen wohnt, in denen im Januar tagelang der Strom durch den Brandanschlag ausgefallen war und der Tremfya oder andere Biologika spritzt? Vielleicht kann da auch @Claudia mit ihrem Hintergrundwissen etwas zu der damaligen Situation und möglichen Lösungen sagen?
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Liebe Tremfya- oder andere Biologika-Anwender unter uns,
diese Woche hatten wir einen Stromausfall in der ganzen Stadt. Gott sei Dank nur 35 Minuten.
Die Temperatur in meinem Kühlschrank (Thermometer liegt auf den Pens) ist dabei von 5 Grad auf 6 Grad in dieser kurzen Zeit gestiegen. Die Sache hat mir dann schon etwas den Angstschweiß auf die Stirn getrieben und ich habe daraufhin die Firma Janssen kontaktiert um zu hören wie denn das Procedere im worst case - wenn die Pens also unbrauchbar geworden sind - ist.
Auskunft Fa. Janssen: in diesem Falle müsse mir der Arzt ein neues Rp. ausstellen! Ich hatte da so meine Bedenken, dass ein Arzt das tatsächlich macht und fragte wie es sich dann verhält - also wenn man kein 2. Rp. erhält. Lapidare Antwort: dann muss der Pat. das Medi selber kaufen, Janssen sei da nicht zuständig. Auch wenn der Pat. versehentlich den Pen fallen läßt, sei dies ja ein "Anwenderfehler" und ginge nicht zu Lasten von Janssen.
Mein Fazit: mit Kulanz ist bei der Firma Janssen wohl nicht zu rechnen.
Die Frage ob der Arzt in diesem Falle einfach ein 2. Rp. ausstellen kann habe ich daraufhin gestern im Webinar zum Welt-Pso-Tag des Hautnetz Hamburg gestellt. Herr Prof. Augustin hat dies klar verneint, dies sei dem Arzt nicht erlaubt aber die Pharmafirmen seien in solchen Fällen kulant. Nun, vielleicht die anderen, aber Janssen wohl nicht!
Hatte jemand von euch schon mal dieses Horrorszenario und seine Pens waren kaputt und wie war dabei die "Lösung"? Vielleicht ist ja auch jemand im Forum der in den Berliner Stadtteilen wohnt, in denen im Januar tagelang der Strom durch den Brandanschlag ausgefallen war und der Tremfya oder andere Biologika spritzt? Vielleicht kann da auch @Claudia mit ihrem Hintergrundwissen etwas zu der damaligen Situation und möglichen Lösungen sagen?
LG, Hosta 🍀